Eine aktuelle Studie von SiriusDecisions kommt zu dem Ergebnis, dass unabhängig von der Größe, das Leadmanagement in den meisten Unternehmen zu wünschen übrig läßt.

58% der 250 befragten Unternehmenschefs bewerten das Leadmanagement ihrer eigenen Marketingabteilungen als "schlecht" oder allenfalls als "ausreichend". Gerade einmal 6% bewerten das Leadmanagement als "exzellent". Laut SiriusDecisisons werden annähernd 90% der Leads nicht angemessen verfolgt.

Der Motor für nachhaltiges Wachstum eines Unternehmens ist die Fähigkeit Nachfrage nach den eigenen Produkten und Angeboten zu generieren. Wenn diese Nachfrage kommt, ist es entscheidend für den Erfolg, aus den Leads ernsthafte Verkaufschancen zu generieren.

Hierfür sind drei Punkte entscheidend:

1. Effektive Kommunikation zwischen Marketing und Vertrieb

2. Klare Definition der Lead-Kategorien

3. Die Fähigkeit Leads effizient zu verfolgen und zu managen

Doch was macht ein gutes Leadmanagement noch aus:

  • Wie bringe ich qualifizierte Leads schnell an einen motivierten und kompetenten Ansprechpartner?
  • Wie messe ich den Erfolg meiner Leadgenerierungs-Aktivitäten?
  • Wie mache in den Prozess transparent ?
    (Was wird von wem in welcher Zeit mit welchem Erfolg bearbeitet)
  • Wie messe ich Leadqualität?
  • Wie erhalte ich Feedback?
  • Wie hoch ist mein ROI?
  • Wie bekomme ich Daten zur Optimierung meiner Leadgenerierungsaktivitäten?

Alle diese Fragen lassen sich beantworten, wenn Sie auf eine prozessorientierte Leadmanagement Lösung setzen.

  • Eindeutige Zuordnung des Leadowners
  • Flexible Gestaltung Ihrer Leadmanagementprozesse mittels graphischer
  • Modellierungswerkzeuge
  • Prozesstransparenz für alle Beteiligten
  • Aktive Steuerung der Leadprozesse
  • Automatische Eskalationsmassnahmen
  • Deutlich gesteigerte Durchlaufzeiten

Suchen Sie eine Lösung die Ihnen hilft Ihr Leadmanagement zu optimieren, dann sprechen Sie uns einfach an.

 

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